Termini e condizioni

1. Termini generali

Tu e Casinoly accettate i presenti Termini e condizioni per l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi di gioco. Accetti di avere almeno 18 anni e di essere legalmente autorizzato a giocare d'azzardo nella tua zona creando un account o utilizzando la nostra piattaforma. Rabidi N.V. gestisce Casinoly. Si tratta di una società registrata a Curacao e in possesso di tutte le licenze necessarie per offrire servizi di gioco online.

Tutti coloro che utilizzano questa pagina devono seguire le regole e le politiche qui elencate. Casinoly può modificare, aggiornare o interrompere parti di questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore non appena vengono pubblicate. È responsabilità del giocatore controllare spesso questa pagina. Continuando a utilizzare il sito dopo un aggiornamento, l'utente accetta i nuovi termini.

2. Registrazione di un account e conferma dello stesso

Per giocare con denaro reale, è necessario registrarsi con un account contenente informazioni corrette e complete. Fornire informazioni false o fuorvianti potrebbe comportare la sospensione o la chiusura dell'account. È possibile creare un solo account per ogni giocatore. Casinoly verifica l'identità degli utenti in conformità con le norme Know Your Customer (KYC) e Anti-Money Laundering (AML). Prima di elaborare i prelievi, potrebbe essere necessario mostrare un documento di identità, un documento che attesti l'indirizzo di residenza o una prova di pagamento.

I giocatori sono responsabili della riservatezza delle loro informazioni di accesso. Casinoly non è responsabile per accessi non autorizzati agli account causati dalla negligenza degli utenti. Se noti qualcosa di sospetto, contatta immediatamente il nostro team di assistenza.

3. Effettuare depositi, prelevare denaro e pagare le bollette

Depositi, prelievi e pagamenti Casinoly utilizza processori di pagamento affidabili per gestire tutte le transazioni in modo sicuro. I depositi vengono elaborati immediatamente, ma i prelievi possono richiedere fino a cinque giorni lavorativi, a seconda del metodo utilizzato. Esistono importi minimi e massimi che è possibile depositare e prelevare, e tali importi possono variare a seconda della valuta o del metodo di pagamento. Casinoly ha il diritto di controllare le transazioni per assicurarsi che non siano fraudolente e che rispettino la legge.

I giocatori devono scommettere almeno una volta con il denaro depositato prima di richiedere un prelievo, al fine di rispettare le leggi antiriciclaggio. Quando possibile, il metodo di prelievo dovrebbe essere lo stesso utilizzato per il deposito. Casinoly non applica commissioni per le transazioni regolari, ma alcuni processori di pagamento potrebbero addebitare le proprie commissioni.

4. Bonus e promozioni

Casinoly offre di tanto in tanto bonus, giri gratuiti e altri premi promozionali. Ci sono alcune regole per ogni promozione, come quanto devi scommettere, per quanto tempo devi giocare o a quali giochi puoi giocare. Il requisito di scommessa standard è 40 volte l'importo del bonus, salvo diversa indicazione. Se non si soddisfano i requisiti di scommessa entro il limite di tempo, si perderanno il bonus e le vincite ottenute dai giri gratuiti. I giocatori possono annullare un bonus in qualsiasi momento contattando l'assistenza prima di completare il requisito di scommessa.

Casinoly può modificare, interrompere o revocare qualsiasi offerta di bonus in qualsiasi momento senza preavviso. Se abusi delle offerte promozionali, ad esempio barando o utilizzando i bonus in modo scorretto, il tuo account potrebbe essere sospeso e potresti perdere le tue vincite.

5. Gioco responsabile e protezione dei giocatori

Casinoly incoraggia i giocatori a giocare in modo responsabile e fornisce loro strumenti che li aiutano a tenere traccia della loro attività. Puoi impostare limiti su quanto puoi depositare, prenderti una pausa o smettere di giocare del tutto, se necessario. Se noti che tu o qualcuno che conosci ha problemi con il gioco d'azzardo, dovresti chiedere aiuto a un gruppo di professionisti come BeGambleAware o Gamblers Anonymous. Puoi chiedere aiuto al nostro team di assistenza clienti per accedere a questi strumenti e ottenere ulteriore assistenza.

6. Dichiarazione di non responsabilità e limitazione di responsabilità

Casinoly utilizza generatori di numeri casuali certificati in tutti i suoi giochi per garantire che i risultati siano equi. Casinoly non è responsabile per eventuali problemi derivanti da questioni tecniche, eventi di forza maggiore o guasti causati da terzi. Cerchiamo di garantire un accesso regolare al sito web e ai suoi servizi, ma questi sono forniti "così come sono" senza alcuna garanzia. Prima di giocare, i giocatori devono assicurarsi che il gioco d'azzardo online sia legale nella loro zona.

7. Come contattarci

Se hai domande sui presenti Termini e condizioni, contatta il nostro team di assistenza tramite live chat o e-mail. Il servizio clienti di Casinoly è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere a domande su account, pagamenti o bonus.